Se constituer une base de donnée d’e-mails

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NON ! L’email n’est pas mort : il y a plus de 3.6 milliards d’adresse e-mail actives dans le monde !

adresse email

Mais pour pouvoir lancer une campagne d’e-mailing efficace, il faut se doter d’une base de données d’e-mails.

 

Méthodes de collecte d’e-mail ONLINE

  • Inscription à une Newsletter
  • Obtention d’un livre blanc, étude, guide pratique…
  • Participation à un jeu concours
  • Obtention d’une promotion, remise, coupon, offre limitée
  • Inscription à un événement, un webinar..
  • Les réservations en ligne ( pour les confirmations )
  • Inscription application smartphone

 

Méthodes de collecte d’e-mail OFFLINE

  • Appels téléphoniques
  • Inscription carte de fidélité dans les magasins
  • L’inscription au wifi dans les hôtels, restaurants, etc…
  • Envoi de catalogues produits
  • Participation à des salons, conférences
  • Envoi d’une facture par e-mail
  • Les sondages

 

Pensez à bien être en accord avec les obligations légale de constitution de base de données : les voir ici.

 

La location de fichiers qualifiés

Elle est économique, de 10 à 20 cts l’adresse email et vous pouvez être certain de la fraîcheur des données, de plus, c’est une pratique rapide.

Vous n’aurez par contre, pas accès au fichier, il est envoyé directement à la plateforme d’envoi vous n’avez accès qu’aux statistiques d’envoi, il vous faudra passer par un routeur accrédité et l’utilisation est en One-shot, c’est à dire que vous louez la base pour un seul envoi.

email

L’achat de fichiers qualifiés

Concernant l’achat de fichiers qualifiés, il est plus onéreux : de 50cs à 1Euro l’adresse e-mail, mais le fichier vous appartient, vous pouvez le consulter et le modifier. Vous pouvez aussi l’utiliser autant de fois qu’il vous plaira, très intéressant pour les relances, la fidélisation. Par contre ce sera à vous de maintenir la base à jour pour garantir sa qualification.

 

Quelques exemples

Voici une liste non exhaustive de vendeurs ou de loueurs de fichiers d’e-mails :

Bouton d'action

L’échange de Base de donnés clients

Vous pouvez aussi, entre professionnels, échanger des fichiers d’e-mails clients, il vous faudra trouver une entreprise non concurrente mais avec la même cible. Attention à ne pas être concurrents car vous risqueriez de vous cannibaliser sur l’utilisation des fichiers échangés.

Il existe des règles déontologiques à respecter dans l’échange de fichiers clients, comme le fait de passer par des tiers de confiance, de faire appel à des courtiers…

 

Caractéristiques d’un bon fichier client

Pour que votre base soit considérée comme qualifiée, il faut qu’elle corresponde à quelques caractéristiques :

  • Fraîcheur : votre base doit avoir un turn-over moyen de 25%
  • Couverture : % de votre cible couverte par le fichier
  • Profondeur : nombre d’interlocuteurs par société
  • Renseignements : emails, noms, prénoms, appartenance à un groupe, comportement…
  • Base de donnée structurée !

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