Se constituer une base de donnée d’e-mails

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NON ! L’email n’est pas mort : il y a plus de 3.6 milliards d’adresse e-mail actives dans le monde !

adresse email

Mais pour pouvoir lancer une campagne d’e-mailing efficace, il faut se doter d’une base de données d’e-mails.

 

Méthodes de collecte d’e-mail ONLINE

  • Inscription à une Newsletter
  • Obtention d’un livre blanc, étude, guide pratique…
  • Participation à un jeu concours
  • Obtention d’une promotion, remise, coupon, offre limitée
  • Inscription à un événement, un webinar..
  • Les réservations en ligne ( pour les confirmations )
  • Inscription application smartphone

 

Méthodes de collecte d’e-mail OFFLINE

  • Appels téléphoniques
  • Inscription carte de fidélité dans les magasins
  • L’inscription au wifi dans les hôtels, restaurants, etc…
  • Envoi de catalogues produits
  • Participation à des salons, conférences
  • Envoi d’une facture par e-mail
  • Les sondages

 

Pensez à bien être en accord avec les obligations légale de constitution de base de données : les voir ici.

 

La location de fichiers qualifiés

Elle est économique, de 10 à 20 cts l’adresse email et vous pouvez être certain de la fraîcheur des données, de plus, c’est une pratique rapide.

Vous n’aurez par contre, pas accès au fichier, il est envoyé directement à la plateforme d’envoi vous n’avez accès qu’aux statistiques d’envoi, il vous faudra passer par un routeur accrédité et l’utilisation est en One-shot, c’est à dire que vous louez la base pour un seul envoi.

email

L’achat de fichiers qualifiés

Concernant l’achat de fichiers qualifiés, il est plus onéreux : de 50cs à 1Euro l’adresse e-mail, mais le fichier vous appartient, vous pouvez le consulter et le modifier. Vous pouvez aussi l’utiliser autant de fois qu’il vous plaira, très intéressant pour les relances, la fidélisation. Par contre ce sera à vous de maintenir la base à jour pour garantir sa qualification.

Attention avec le RGPD il faut absolument s’assurer de la provenance de la base car si nous l’utilisons sans prendre cette précaution nous devenons responsable d’une utilisation frauduleuse de données personnelles.

L’avis du webprospecteur:

La question que je pose toujours est de savoir combien de fois cette base a été vendue et on peut comprendre que ce nombre est toujours important ou le deviendra. Cela me soucis car je crains que les adresses email consignées dans cette base ne soient, ou ne deviennent obsolètes.Si cette méthode est la plus rapide je pense que c’est la moins fiable et la plus risquée. Mon devoir de conseil est plutôt de réfléchir a se construire une base saine plutôt que de tenter d’en acquérir une.

 

Quelques exemples

Voici une liste non exhaustive de vendeurs ou de loueurs de fichiers d’e-mails :

  • Reed Expo : http://www.reedexpo.fr
  • Pages Jaunes :http://www.pagesjaunes-marketingservices.com
  • Kompass : http://www.kompass.fr
  • Info Promotions : http://www.infopromotions.fr
  • Vertical Mail : http://www.vertical-mail.com
  • DPV : www.dbifrance.com
  • Media Prisme : http://www.mediaprisme.fr
  • Impact Net : http://www.impact-net.com
  • Corp Data : http://www.corpdata.fr
  • I Base : http://www.ibase.fr/
  • SOS Fichier : http://www.sosfichier.com
  • GFM : http://www.gfm.fr
  • 1000mercis : http://www.millemercis.com

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L’échange de Base de donnés clients

Vous pouvez aussi, entre professionnels, échanger des fichiers d’e-mails clients, il vous faudra trouver une entreprise non concurrente mais avec la même cible. Attention à ne pas être concurrents car vous risqueriez de vous cannibaliser sur l’utilisation des fichiers échangés.

Il existe des règles déontologiques à respecter dans l’échange de fichiers clients, comme le fait de passer par des tiers de confiance, de faire appel à des courtiers…

 

Caractéristiques d’un bon fichier client

Pour que votre base soit considérée comme qualifiée, il faut qu’elle corresponde à quelques caractéristiques :

  • Fraîcheur : votre base doit avoir un turn-over moyen de 25%
  • Couverture : % de votre cible couverte par le fichier
  • Profondeur : nombre d’interlocuteurs par société
  • Renseignements : emails, noms, prénoms, appartenance à un groupe, comportement…
  • Base de donnée structurée !

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