Une question essentielle pour vérifier la crédibilité d’un business plan. Combien de visiteurs dois-je avoir sur mon site si je veux atteindre mes objectifs de vente?
Au début de nos formations je dis souvent qu’il y a une diapo qui est essentielle et que c’est la seule qui est imprimée dans mon bureau.
Cette équation est à la base de tout business plan web et l’un des points de vigilance majeur de notre méthode de la » WEBPROSPECTION ».
Calculer le nombre de ventes minimum nécessaires
Comme toutes équations, la formule peut se lire dans les deux sens. Si nous raisonnons à l’envers en se fixant un chiffre d’affaire à atteindre dans l’année, par exemple 100 000 € et que notre panier moyen est de 55€ (attention à bien saisir la différence entre CA et Marge!). il vous faudra donc atteindre 100000/55 = 1818 ventes dans l’année. Si je divise par 365 (et oui l’e-commerce est ouvert et efficace tous les jours de l’année!) nous avons à réaliser 5 ventes par jour pour atteindre notre objectif de 100 K€ en un an. Bien sur cela est une moyenne.
Pour estimer le nombre de visiteurs nécessaire pour réaliser 5 ventes tous les jours, il nous faut prendre en compte le taux de conversion du site. C’est ici que se réalise les miracles de nos prestations et paradoxalement c’est aussi ce qui est souvent le plus dur a accepter par nos clients.Sur l’ensemble de nos clients le taux de conversion oscille entre 0.8 et 3%. Cela dépends du marché sur lequel le site se positionne, de son référencement et surtout de l’attractivité de son offre (sur ce point nous ne pouvons pas vous aider, désolé,mais vous connaissez votre métier mieux que nous alors on vous fait confiance). Prenons pour faire simple un hypothèse de 1% comme taux de conversion.
Calculer le nombre minimum de visiteurs nécessaires
Il nous faut donc appliquer la formule suivante : nombre de visiteurs minimum = nombre de vente/ taux de conversion. soit 1818/1% = 181800 visiteurs dans l’année. Divisons par jour et nous obtenons : 498 visiteurs jours en moyenne.
L’objectif du nombre de visiteurs est maintenant clairement établi.
Maintenant regardons plus en détail car lorsqu’on créé un business sur la toile il nous faut tenir compte de la période de lancement et un site ne trouve pas sa place tout de suite (nous avons des techniques pour accélérer cela, il suffit de nous contacter). Cette montée en puissance doit donc être prise en compte et la vraie difficulté est de déterminer combien de temps il faudra pour que le site atteigne 500 visiteurs/jour. La réponse à cette question dépend pour beaucoup de votre secteur plus ou moins concurrentiel mais aussi et surtout de votre investissement personnel. Il va donc vous falloir jouer sur les facteurs de moyen/long terme comme le SEO et le très court terme comme l’affiliation et le SEA ou encore le mailing qui est une ressource de trafic très qualifiée et peu chère si l’on a pris soin d’élaborer une stratégie d’acquisition » d’emails propres », pour arriver à vos fins. Vous pouvez lire notre article » se constituer une base e-mail » pour approfondir cos connaissances sur ce sujet.
Maintenant que vous avez fait votre calcul, souhaitez-vous vous lancer seul où préférez-vous que l’on vous accompagne sur ce chemin? Dites nous dans les commentaires comment vous , vous vous y prenez pour décliner cette équation sur votre activité?
2 Responses
Muller
Bonjour,
je fais de la vente en ligne de t shirt et je n’arrive pas à faire ma première vente.
Je fais que de la pub facebook par du partage.
Pouvez-vous me donner quelques conseils ?
Cordialement
Monsieur Muller
Daniel IBARRART
Bonjour Mr Muller
Votre question est si générique et il y a tant de points à vérifier pour étudier une absence de vente.
Un internaute vient toujours chercher une réponse à un besoin et il doit identifier rapidement si le site peut contenir une réponse. Votre site réponds à quel besoin et cette réponse est elle IMMEDIATEMENT IDENTIFIABLE? A ma première visite je n’ai pas trouvé de réponse à cette question il y a donc du travail a faire sur votre site.
Dans ce cas il me semble urgent de couper les pubs Facebook car on ne fait pas d’acquisition de trafic payant sur un site qui ne convertit pas.
Dans un second temps une fois avoir repositionné votre site sur une expression de besoin claire et compréhensible il faut travailler votre trafic naturel ( blog et réseaux sociaux) puis introduire des doses de payant pour lancer la machine mais en y allant avec modération pour vous laisser le temps de comprendre et de corriger si besoin les petits points de blocage qui peuvent rester.
Cela fait beaucoup de choses à apprendre si vous débutez et c’est normal. Le E-commerce est un métier à part entière et comme tous métiers est composé de la juxtaposition de pleins de compétences. Prenez votre temps, soyez patient et déterminé