Lexique web marketing : comprendre l’argot du web

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Beaucoup sont autodidactes sur le web et nombreux sont les acronymes, abréviations, mots anglais et autres charabias qui compliquent la vie des amateurs.
Nous avons décidé de vous construire un lexique des mots à la fois les plus utilisés mais aussi les plus incompris de la plupart des néophytes du web.

 

 
A/B testing : c’est une technique de webmarketing consistant à proposer plusieurs version de pages web aux visiteurs d’un site pour mesurer l’influence de certains paramètres sur la performance de la page. La page la plus performante est utilisée comme version finale, le but est souvent d’augmenter le taux de conversion du site web.

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AdWords : service de publicité proposé par le moteur de recherche Google qui permet à tous de créer des annonces publicitaires et ainsi d’apparaître dans les liens sponsorisés. Adwords facture ses clients au résultat : au « clic ».

Backlink : C’est un lien placé sur un site externe qui dirige vers son site. Google considère de manière positive le fait d’être cité par d’autres sites et cela améliore le référencement et donc le positionnement dans les résultats Google. il est aussi de bon ton d’avoir beaucoup de liens internes qui pointent vers d’autres parties de son propre site internet.

Call to Action : Un Call to Action (Appel à l’action) a pour objectif d’inciter à l’action, souvent à l’achat ou au téléchargement, on le retrouve souvent sous la forme d’un bouton, d’une image ou d’un lien. Il doit rediriger le visiteur qui clique dessus vers une landing page.

Content Marketing : Marketing de Contenu en français, il correspond aux actions marketing qui vient à gagner en trafic via la diffusion de contenu à forte valeur ajoutée.

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Cookie : Un cookie est un fichier texte que certains sites web utilisent pour stocker des informations relatives à une session, une authentification ou l’utilisateur lui-même. Ils servent à recueillir de l’information sur le visiteur d’un site web souvent pour adapter les publicités à son profil. vous trouverez un message d’alerte à accepter sur chaque site qui utilise les Cookies.

Curation : La curation est une méthode de veille et de partage qui consiste à consiste à rechercher, choisir, organiser, archiver, mettre en page et commenter des contenus existants selon une ligne éditoriale personnelle et de la repartager souvent via les réseaux sociaux avec une valeur ajoutée supplémentaire.

Duplicate Content : On parle de duplicate content lorsque deux pages Web aya
nt des adresses différentes ont des contenus jugés similaires par les moteurs de recherche. le duplicate content est une mauvaise pratique qui risque de faire baisser les performances de référencement d’un site web avec le risque d’être blacklisté par google ou au moindre risque de voir sa position sur les moteurs de recherche diminuer.

Eye Tracking : Dans le domaine du web, l’eye tracking est une science visant à étudier le mouvement de l’œil de l’internaute pour comprendre comment il se comporte, où il porte son regard en premier, et donc d’optimiser le site web cible en conséquence. souvent utilisé par les grands du marketing, c’est un moyen empirique d’améliorer ses performances web marketing.

Inbound Marketing : L’inbound marketing désigne marketing qui consiste à faire venir les clients à soi plutôt qu’à aller les chercher en poussant une offre de manière agressive vers eux ( souvent par la publicité). l’utilisateur arrive donc à la marque par l’information qu’il consomme et sera plus enclin à agir, il devient un lead plus qualifié.

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KPI : Un KPI (Indicateur Clé de Performance, de l’anglais Key Performance Indicator) est un indicateur chiffré utilisé pour évaluer la performance d’une action.

Landing Page : On appelle landing page la première page sur laquelle un internaute « atterrit » lorsqu’il arrive clique sur un lien, souvent un call to action.

Gestionnaire de contenu (CMS) : Un Gestionnaire de Contenu (CMS) est un logiciel qui vous permet de concevoir et de gérer un site Internet sans qu’il vous soit nécessaire de connaitre un langage informatique, il permet l’accès de plus en plus facile à la création de site web.

Google Analytics : Google Analytics est un logiciel en mode SAAS (c’est à dire accessible uniquement par le web) qui vise à gérer le suivi statistique de l’activité d’un site web. il est ainsi possible d’analyser le trafic de son site web sur plusieurs plans : nombre de visiteurs, provenance, profil et comportements.

Marketplace : Plateforme en ligne dont l’objectif est de mettre en relation des vendeurs et des acheteurs, particuliers ou professionnels, comme Amazon ou Ebay.

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Netlinking (Link Building) : consiste à maximiser le nombre de liens externes pointant vers un site web pour en augmenter l’audience et la position dans les moteurs de recherche.

Marketing Automation : c’est l’automatisation des tâches de web marketing récurrentes. Il utilise des logiciels et services web pour exécuter des taches répétitives comme l’envoie d’emails personnalisés faisant ainsi gagner du temps pour des tâches plus riches.

Opt-in, double opt in : C’est qu’un email qui a été collecté avec le consentent d’un utilisateur est un email opt in, qui va probablement être intégré dans une liste opt-in, elle-même issue de la volonté d’un gestionnaire désireux de respecter une démarche opt-in. Pour pouvoir utiliser une liste d’emails de manière légale, il faut avoir récupéré ces adresses avec l’autorisation de leur propriétaires, ils ont souvent coché une case lors du remplissage d’un formulaire par exemple.

Outbound Marketing : L’outbound marketing désigne généralement le marketing qui consiste à réaliser des actions de communication à l’endroit où se trouvent les prospects. C’est le contraire de l’Inbound Marketing, et on peut aussi souvent l’appeler « marketing traditionnel »

PageRank : Le PageRank est une marque déposée de Google. Il s’agit d’une note allant de 0 à 10, qui décrit le positionnement d’une page web dans les resultats Google.

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Popup : Les popups sont des fenêtres qui s’ouvrent automatiquement lorsque l’on navigue sur un site web. souvent mal aimées des internautes, elles contiennent généralement des messages publicitaires, des alertes, des propositions d’inscription à des newsletters ou tout autre type de contenus que les créateurs de sites veulent mettre en avant. Ne surtout pas abuser des popups car ils diminue le confort de visite d’un utilisateur et peut le faire fuire.

Remarketing (retargeting) : C’est une technique marketing qui vise à aller » repêcher » un internaute qui nous a échappé. en analysant le comportement des internautes sur un site internet grâce à un code inséré dans ses pages, il est possible d’utiliser ces données pour lui proposer des publicités ciblées lors de ses visites sur des sites à forte affluence tenant en compte sa navigation ultérieure et visant à le ramener sur le site initial.

Responsive Design : On dit qu’un site web est responsive lorsqu’il adapte automatiquement sa mise en page et son apparence en fonction du support sur lequel il est consulté.

SEA : SEA signifie Search Engine Advertising. Désigne tout simplement la publicité dans les moteurs de recherche qu’on appelle aussi liens sponsorisés.

SEM : Le SEM, en anglais Search Engine Marketing, désigne l’ensemble des activités marketing liées aux moteurs de recherche. on peut retrouver la formule suivante : SEM = SEA + SEO+ SMO.

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SEO : Le SEO designes les actions web marketing visant à améliorer le référencement naturel d’un site Web.

Sitemap : Il s’agit d’un fichier qui permet aux robots des moteurs de recherche de savoir quelles ressources contient votre site Web (pages, fichiers, images, etc.). C’est une sorte de plan de site web que le webmaster met à disposition des robots de Google pour qu’il sachent ce qu’il doivent aller analyser et ce qu’il ne faut pas aller analyser.

SMO : Ensemble des techniques web marketing liées aux réseaux sociaux.

Taux d’engagement : Sur les réseaux sociaux, c’est un indicateur qui vise à analyser l’engagement général des fans d’une personne, d’une marque d’un groupe… etc. Sur Facebook par exemple, il s’agit du nombre de j’aimes + partages + commentaires + clics divisé par le nombre de fans total de la page.

Taux de Clic (CTR) : On définit le Taux de Clic (CTR) comme le rapport entre le nombre de clics et le nombre d’impression d’une annonce, d’un lien ou de tout autre contenu.

Taux de conversion : est défini par le ratio  entre le nombre de personnes ayant effectué une action donnée par rapport à une population de référence, souvent le nombre de visiteurs d’un site web ou le nombre d’impressions d’une annonce.

URL canonique : L’URL canonique (canonical URL) est une balise HTML permettant d’indiquer à un moteur de recherche, lorsque plusieurs contenus ayant des URL différentes mais des contenus identiques sont présents, quelle est l’URL « principale » à prendre en compte pour l’indexation, évitant ainsi de laisser le soin au moteur de choisir à votre place, cela permet d’éviter que les moteurs de recherche considèrent votre contenu comme du duplicate content.

Web Analytics : c’est l’ensemble des outils permettant  la mesure, la collecte, l’analyse et le reporting des données Internet permettant de comprendre et d’optimiser les usages web.Le e-commerce connecté

 

 

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