5 méthodes pour créer son site e-commerce

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Il se crée dans le monde un site marchand toutes les 30 secondes, 45 milliards d’euros sont dépensés en 1 an en France, 69% des français achètent à distance… Autant de chiffres qui vous ont fait dire :

Pourquoi pas moi ?

Et vous avez bien raison, le e-commerce est un vaste marché dans lequel il y a de la place pour tout le monde. Vous pouvez faire un site marchand rentable à condition d’être bien préparé. Être bien préparé signifie d’avoir défini son projet et d’avoir construit son plan marketing.
Nous allons voir ici les différentes méthodes pour créer son site e-commerce, leurs avantages et leurs inconvénients.

 

1 – Acheter un site déjà en place

Achat siteIl est possible d’acquérir un site ayant déjà fonctionné. Vous pourrez récupérer sa clientèle, une partie de son ancien trafic voire même son stock. Cette méthode est peu répandue en France mais on peut retrouver des sites comme vente2site.com qui propose ce genre de prestation. Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour faire le bon choix : les statistiques clients, les informations financières (CA mensuel…) ainsi que les informations techniques.

Combien ça coûte ? : vous pouvez voir des annonces allant de 1 500 € à plus de 500 000 €. Un tel écart s’explique par le fait que certains sites ont été plus onéreux à mettre en place (graphisme, technique…), qu’ils ont un fort potentiel de vente ou qu’il y a un stock complémentaire important.

Avantages :

  • Tout est déjà mis en place
  • Vous pouvez avoir des clients rapidement
  • Bien se positionner sur les moteurs de recherche sera plus facile

Inconvénients :

  • Ce n’est pas votre bébé. Le site que vous avez acquis n’est pas un projet personnel. Vous risquez de ne pas vous attacher.
  • Cela peut être très onéreux pour un résultat incertain.
  • Il sera nécessaire de vous former rapidement pour prendre en main votre site pour ne pas être submergé.

 

2 – La main à la pâte : l’open source

Open sourceMettre la main à la pâte ne veut pas dire que vous allez construire votre site e-commerce à partir d’une feuille blanche. Les compétences techniques sont trop lourdes à supporter, des professionnels sont là pour ça. Non, la main à la pâte veut dire que vous allez utiliser des solutions déjà développées et mises à la disposition de tous : l’open source.

L’open source c’est différents logiciels (libres) qui vont vous permettre de rapidement mettre en place un site e-commerce grâce à des templates (design préconçus) et des extensions (fonctionnalités) déjà créées. La communauté d’utilisateurs liée à la solution va enrichir cette solution en fonctionnalités et améliorer votre site. Vous allez pouvoir apprendre via des tutoriels à créer et faire vivre votre site.
Cependant, la solution n’exempte pas de connaître les techniques web, notamment pour la mise en place et le débugage du site. Son utilisation et son apprentissage sont généralement chronophages. Alors que votre coeur de métier n’est pas la création de site mais de monter votre projet et de mettre en place votre plan marketing.

Combien ça coûte ? : l’open source ne veut pas dire gratuit. Pour avoir un serveur sécurisé (avec sauvegarde de vos données), un graphisme pro et un système de paiement sûr, vous pouvez compter jusqu’à 1 000 €. Le plus gros coût reste le temps que vous allez y consacrer.

Quelques références : WordPress, Drupal, Prestashop, Magento…

Avantages :

  • Rapide à mettre en place
  • Une communauté vivante qui peut vous aider
  • La solution est en constante évolution
  • Relativement peu cher

Inconvénients :

  • Demande un minimum de connaissances techniques
  • Très chronophage, vous allez devoir vous auto-former
  • Le gratuit n’est pas gratuit
  • Attention à l’incompatibilité entre les différentes versions (de la solution, des templates, des extensions…). Vous risquez de “casser” votre site.

 

3 – La formation

FormationLa formation auprès de professionnels va vous apprendre les bonnes pratiques pour créer et gérer un site e-commerce. Vous serez directement impliqué dans votre projet et vous aurez la main sur tous ses aspects.
La formation est un bon moyen pour comprendre les enjeux liés au web. Les formateurs vous enseignent comment gérer et animer un site e-commerce, le référencement pour être mieux positionné sur les moteurs de recherche, comment améliorer son tunnel de commande, comment augmenter son taux de conversion… En sortant d’une formation, vous aurez la “coquille” de votre site et toutes les clés pour l’alimenter et le faire vivre.

De manière générale, les formateurs vont vous indiquez les bons logiciels pour faire un site e-commerce efficace. Les besoins ne sont pas les mêmes pour tous les sites. Selon le nombre de produits et le type de produit on va préférer une solution ou une autre. Les formateurs sauront vous apporter de précieux conseils.

Combien ça coûte ? : entre 750 et 4 000 euros, tout dépend de la ou les formations que vous choisirez.

Avantages :

  • Vous avez une vue globale du monde du web
  • Vous maîtrisez votre site e-commerce
  • Bénéficiez des conseils d’un expert

Inconvénients :

  • Une fois la formation terminée vous êtes laché dans la nature
  • Vous avez dépensé le prix d’un site internet et votre site n’est pas prêt d’être en ligne
  • Vous risquez de perdre beaucoup de temps à construire votre site

 

4 – Le service en ligne : usage des plateformes e-commerce

Plateforme ecommerceLes plateformes e-commerce ne sont rien d’autre que des logiciels (propriétaires) crées par des entreprises spécialisées. Lorsque vous souscrivez à un abonnement, l’entreprise vous héberge et vous installe votre site qui pourra d’ores et déjà être en ligne. En un jour à peine vous pourrez mettre en vente vos produits. A condition bien sûr de créer des fiches produits. Mais qui dit créer dit savoir créer. Vous aurez à apprendre votre nouvelle solution e-commerce pour l’utiliser, parfois il vaudra mieux passer par une formation. Ce sera la contrepartie d’une solution qui ne nécessite pas d’avoir des connaissances techniques.

Commencez par un catalogue de produits réduit, cela vous permettra de tester votre marché ainsi que vos produits phares. Vous pourrez en déduire la demande et vos stocks. C’est un moyen efficace pour prendre la mesure de votre activité. Attention à ne pas prendre seulement cette mesure en consiédration. La réussite d’un site e-commerce dépend aussi et surtout de sa communication.
Les entreprises exposent les sites internet qu’ils ont crées. N’hésitez pas à regarder leurs références, c’est un critère important pour choisir la solution à exploiter.

Combien ça coûte ? : les abonnements vont de 20 à 200 euros par mois selon la taille de la boutique et le nombre de visites. N’hésitez pas à comparer les prix et à tester les plateformes; la plupart des entreprises proposent de tester gratuitement leur solution. Certaines entreprises prennent un pourcentage sur le chiffre d’affaire généré.

Quelques références : Oxatis, Shop Anim, Wizishop, Power boutique…

Avantages :

  • Très rapide à mettre en place, testez vos premiers produits au plus vite
  • C’est l’entreprise qui se charge de la maintenance. Donc pas de problème d’incompatibilité entre versions.
  • Ne nécessite pas de connaître des langages web
  • Peu cher sur court terme

Inconvénients :

  • Nécessite de se former pour prendre la solution en main
  • Les prix diffèrent du simple à fois 10
  • Le graphisme est généralement basique
  • Vous n’avez pas accès aux codes sources et vous ne pouvez pas faire de sauvegarde de votre côté

 

5 – Faire créer son site : le prestataire

PrestataireVous faites appel directement à une agence web ou à une agence de webmarketing basée sur des conseils comme la nôtre. De préférence, faites confiance à celles qui vous donnent rendez-vous et qui vous écoutent. A celles qui essayent de comprendre votre projet. Plutôt qu’à celles qui vous envoient un devis sans avoir pris le temps de vous consulter.

Les prestataires créeront généralement votre site à l’aide d’une solution open source ou d’une plateforme e-commerce. Mais en professionnel ils sauront personnaliser et créer votre site web avec un graphisme de qualité. De bons conseils, ils sauront quelles fonctionnalités activer en fonction de votre projet.

Vous pourrez donc profiter pleinement de la solution adoptée. Tout en gardant l’avantage de ces solutions : elles ne demandent que très peu voire aucune connaissance technique, votre site sera facile à administrer. Les agences vous forment à l’utilisation de la solution, le prix est généralement inclus dans la prestation du site lui-même.

Enfin, vous pouvez bénéficier de l’expertise de votre agence tout au long de la vie de votre site e-commerce. Celle-ci pourra vous guider dans toute les facettes de la vie d’un site. Pour le communiquer et le référencer afin d’attirer de nouveaux visiteurs. Pour animer votre page d’accueil et mettre en avant vos produits. Pour améliorer le taux de conversion… et bien d’autres points qui rendront votre site rentable.

Combien ça coûte ? : Le prix minimum pour avoir un site personnalisé, professionnel et des fonctionnalités basiques et de 4 000 €. Si vous souhaitez acquérir un site haut de gamme contenant des fonctionnalités sur-mesure. Ou avoir un site multilingue, ou une version mobile. Les prix peuvent grimper jusqu’à 25 000 € (et bien plus encore).

Avantages :

  • Bénéficiez de l’expertise du prestataire
  • Vous avez un site e-commerce qui vous correspond (graphisme personnalisé, vos fonctionnalités souhaitées) et de qualité (ergonomique, accès sur la vente)
  • Vous pouvez être guidé tout au long de votre projet e-commerce et le faire évoluer rapidement
  • Avec peu de connaissances techniques vous pourrez animer votre site efficacement

Inconvénients :

  • Les prix varient entre les différents prestataires. Consultez leurs références, elles sont gages de qualité.
  • L’investissement de départ peut être élevé
  • Prévoyez un coût supplémentaire pour être conseillé tout au long de votre projet
  • Du temps sera nécessaire pour définir puis réaliser votre projet (1 à 2 mois voir plus)

Pour conclure, il existe différentes méthodes pour se lancer dans le e-commerce. Toutes ne se valent pas mais elles permettent à chacun d’entre vous de vous lancer dans la vente en ligne. Votre choix dépendra du bugdet que vous avez à allouer au site et du temps que vous souhaitez y consacrer.

Suivre Edouard:

Chef de projet E-commerce web chez ID Agir.

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